Παγκρήτια Τράπεζα: Στόχος η δημιουργία μιας νέας κουλτούρας στην τραπεζική εξυπηρέτηση

Η δημιουργία μιας νέας κουλτούρας στην τραπεζική εξυπηρέτηση που θα συνδυάζει ευελιξία και φιλική αντιμετώπιση προς τον πελάτη, με εξειδικευμένες γνώσεις και αναβαθμισμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες, είναι ο πρώτος στόχος της διοίκησης της Παγκρήτιας Τράπεζας, μετά τη συγχώνευση με την Τράπεζα Χανίων και την απορρόφηση των εργασιών της HSBC στην Ελλάδα.

Ειδικότερα, όπως αναφέρουν πηγές της τράπεζας, η πελατοκεντρική αυτή κουλτούρα αναμένεται να ενισχυθεί ακόμη περισσότερο μέσα από το συνδυασμό της εμπειρίας των στελεχών των δύο τραπεζών της Κρήτης, με την τεχνογνωσία του στελεχιακού δυναμικού της HSBC.

Το συγκριτικό αυτό πλεονέκτημα θα δώσει στην Παγκρήτια τη δυνατότητα να διεκδικήσει με αξιώσεις το ρόλο μιας μεσαίου μεγέθους τράπεζας που θα καλύψει το κενό που υπάρχει σήμερα ανάμεσα στις τέσσερις συστημικές και τις μικρές τράπεζες της χώρας.

Υπό την καθοδήγηση και τον συντονισμό του CEO της Παγκρήτιας Αντώνη Βαρθολομαίου, το management της τράπεζας προχώρησε στην κατάρτιση ενός πλήρους επιχειρηματικού και κεφαλαιακού πλάνου, χρονικού ορίζοντα 5ετίας, με αναλυτικές πληροφορίες και δεδομένα τόσο για την κατάσταση του ισολογισμού της τράπεζας, με ιδιαίτερη μνεία και στο θέμα των Μη Εξυπηρετούμενων Δανείων, όσο και για τις αναπτυξιακές προοπτικές που ανοίγονται μέσω της φιλικής συγχώνευσης με τη Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων και της απορρόφησης των εργασιών της HSBC στην Ελλάδα που υποβλήθηκε στην ΤτΕ εντός της συμφωνημένης προθεσμίας.

Ψηφιακός μετασχηματισμός της τράπεζας

Η αύξηση μετοχικού κεφαλαίου που ολοκληρώνεται την Τρίτη 11 Οκτωβρίου, επισημαίνουν οι ίδιες πηγές, αποτελεί ένα σημαντικό σταθμό στην αναδιοργάνωση και τον μετασχηματισμό της Τράπεζας που έχει ξεκινήσει τον τελευταίο ενάμιση χρόνο και ήδη υλοποιείται από την έμπειρη διοικητική της ομάδα, υπό τον Δημήτρη Δημόπουλο και τον Αντώνη Βαρθολομαίο.

Τα αντληθέντα κεφάλαια θα αξιοποιηθούν για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της τράπεζας μέσω σημαντικών επενδύσεων σε νέες τεχνολογίες και υποδομές. Θα επιτρέψουν επίσης τον εξορθολογισμό του δικτύου της, με παράλληλη επέκταση της φυσικής παρουσίας της πανελλαδικά, αξιοποιώντας το νέο γεωγραφικό αποτύπωμα που προκύπτει από τη συνένωση των δικτύων των τριών τραπεζών.

Βασικό άξονα του αναπτυξιακού σχεδιασμού αποτελεί παράλληλα η χρηματοδότηση των μικρών και μεσαίων ελληνικών επιχειρήσεων και των ελευθέρων επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται σε τμήματα της αγοράς με ιδιαίτερη δυναμική όπως ο τουρισμός, η ενέργεια και ο μετασχηματισμός της πρωτογενούς παραγωγής.

Η Διοίκηση εκτιμά ότι οι στρατηγικές αυτές κινήσεις θα ολοκληρωθούν μεσοπρόθεσμα και θα μετασχηματίσουν την Παγκρήτια σε μια σύγχρονη, πελατοκεντρική, ευέλικτη και απόλυτα ανταγωνιστική τράπεζα. Για τον σχεδιασμό αυτό έχει ήδη ενημερωθεί η Τράπεζα της Ελλάδος μέσω του αναλυτικού 5ετούς επιχειρηματικού και κεφαλαιακού πλάνου

«Είμαστε βέβαιοι ότι θα έχουμε μία απόλυτα υγιή Τράπεζα, πολύ μεγαλύτερη, πιο σύγχρονη, εξαιρετικά λειτουργική και έτοιμη να ανταποκριθεί στα κελεύσματα των καιρών όπως εξελίσσονται. Με το στελεχιακό δυναμικό της HSBC θα μας δοθεί η δυνατότητα να εξυπηρετήσουμε νέες πελατειακές ανάγκες, η δε τεχνογνωσία και η εμπειρία του δυναμικού αυτού θα μας είναι ιδιαίτερα πολύτιμη για τα επόμενα βήματά μας» είχε πει σε πρόσφατη συνέντευξή του ο CEO της τράπεζας Αντώνης Βαρθολομαίος.